Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2025

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Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique.

1. Informations personnelles collectées

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de paiement : carte bancaire, détails de transaction.

  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences.

  • Historique d’achats et retours.

  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé.

  • Communications : messages échangés avec notre service client.

Ces données sont collectées :

  • Directement auprès de vous (formulaire, commande, e-mail).

  • Automatiquement via cookies et outils d’analyse.

  • Par nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement Shopify).

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.

  • Gérer votre compte client.

  • Vous informer du statut de votre commande.

  • Améliorer nos produits et services.

  • Vous envoyer des offres ou communications marketing (si vous y avez consenti).

  • Garantir la sécurité du site et prévenir la fraude.

  • Respecter nos obligations légales.

3. Partage des informations

Nous partageons certaines données uniquement avec :

  • Shopify (hébergement et gestion du site).

  • Nos partenaires logistiques et de paiement sécurisés.

  • Nos prestataires marketing (emails, publicités personnalisées).
    Ces tiers utilisent vos données uniquement pour fournir les services nécessaires à notre activité.

4. Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations.
Cependant, aucune transmission de données n’est totalement sûre.
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter la loi.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles.

  • Rectification ou suppression de vos données.

  • Limitation ou opposition à leur traitement.

  • Portabilité de vos données.

  • Retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 info@opticlecturelunettes.fr

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du site.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Transfert international de données

Nos services étant hébergés par Shopify, vos données peuvent être transférées et stockées à l’étranger dans des conditions sécurisées conformes au RGPD.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.
La date de mise à jour figurant en haut indique la dernière révision.

9. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📧 info@opticlecturelunettes.fr
📍 145 Rue de Noisy-le-Sec, 93260 Les Lilas, France